contact@oventys.com
Por teléfono, en su sitio web y en Google. Para empresas, comercios, hoteles, restaurantes y administraciones.
Datos alojados en FranciaTarifa fija mensual, sin facturación por minutoSu número de teléfono actual no cambiaConforme al RGPD
Demostración en condiciones reales · Presupuesto en 24 h
01, Asistente virtual
Una burbuja discreta en su sitio web. Sus visitantes hacen sus preguntas, el asistente responde de inmediato, en su idioma, a partir de la información que usted valida. Y cuando un cliente quiere reservar o que le llamen, usted recibe la conversación completa y sus datos de contacto por correo electrónico.
02, Contestador inteligente
Cuando nadie puede descolgar, un mensaje de bienvenida en nombre de su empresa toma el relevo, propone al cliente recibir su asistente por SMS, y le transmite cada llamada y cada conversación por correo electrónico.
03, Reseñas de Google
Para cada reseña, se redacta una respuesta personalizada en el tono de su negocio. Usted la revisa, la ajusta si es necesario, y la publica. Responder a todas sus reseñas refuerza su visibilidad en Google. Nada se publica nunca sin su aprobación.
04, Bienvenida y carta QR
Sus visitantes escanean un código y llegan a una página con su nombre, traducida automáticamente al idioma de su teléfono, tableta u ordenador. Usted controla su contenido: su carta, un enlace para dejar una reseña, sus redes sociales, un mapa, un programa o un documento. Empresa, restaurante, hotel, ayuntamiento u oficina de turismo, el contenido se adapta a su actividad.
Su espacio cliente
Cada establecimiento dispone de su propio espacio seguro, accesible desde su teléfono, tableta u ordenador.
Preguntas, llamadas, reseñas, escaneos de QR: todo se cuenta y se fecha.
Usted lee lo que preguntan sus clientes, y la respuesta que se les dio.
Un borrador redactado para usted, que revisa y publica en un clic.
Una información, un enlace o un botón se modifica en segundos, sin reimprimir nunca un código QR.
No. El objetivo no es sustituir a su equipo, sino hacerle ganar tiempo y eficacia. El asistente de Oventys se encarga de las solicitudes repetitivas y las tareas sencillas, para que sus colaboradores puedan centrarse en las solicitudes que realmente requieren una intervención humana. El asistente actúa, por tanto, como una herramienta complementaria a su equipo, disponible 24 horas al día y 7 días a la semana, y no como un sustituto de sus colaboradores.
Porque el servicio funciona de forma continua y necesita varios elementos que se mantienen y actualizan permanentemente: la inteligencia artificial, el alojamiento seguro, la telefonía, las actualizaciones, el mantenimiento y el soporte técnico. La suscripción permite, por tanto, disfrutar de una solución siempre operativa, actualizada y segura, sin tener que gestionar estos aspectos internamente.
El asistente de Oventys responde automáticamente en el idioma del visitante. Detecta el idioma utilizado y adapta al instante sus respuestas. Así, tanto sus clientes franceses como sus clientes extranjeros pueden ser atendidos en su propio idioma, 24 horas al día y 7 días a la semana.
La puesta en marcha es rápida. Tras la validación, recopilamos la información necesaria de su establecimiento, configuramos y personalizamos el asistente. En la mayoría de los casos, el asistente puede estar operativo en pocos días.
Confían en Oventys
El Parc Animalier de Serre-Ponçon utiliza Oventys a diario. Su ficha de Google y su carta digital son públicas.
«Desde que tenemos el asistente, recibimos muchas menos llamadas. Podemos concentrarnos en los visitantes presentes en lugar de contestar al teléfono.»
– Corinne Rey, directora del Parc Animalier
Díganos quién es, se lo mostramos en condiciones reales, de forma gratuita.
Chargement des créneaux…
Cómo funciona
Se lo mostramos, en condiciones reales
Una demostración en su propio establecimiento, en 5 minutos.
Instalación rápida
Sin cambiar sus herramientas, su número ni su sitio web.
Usted mantiene el control
Todo llega por correo electrónico, todo se gestiona desde su teléfono.