contact@oventys.com
Al telefono, sul suo sito web e su Google. Per aziende, negozi, hotel, ristoranti ed enti pubblici.
Dati ospitati in FranciaCanone fisso mensile, senza fatturazione al minutoIl suo numero di telefono attuale non cambiaConforme al GDPR
Dimostrazione in condizioni reali · Preventivo entro 24 h
01, Assistente virtuale
Una finestra discreta sul suo sito web. I visitatori pongono le loro domande, l'assistente risponde immediatamente, nella loro lingua, in base alle informazioni che lei convalida. E quando un cliente vuole prenotare o essere richiamato, lei riceve la conversazione completa e i suoi contatti via email.
02, Risponditore intelligente
Quando nessuno può rispondere, un messaggio vocale a nome della sua azienda prende il sopravvento, propone al cliente di ricevere il suo assistente via SMS, e le inoltra ogni chiamata e ogni conversazione via email.
03, Recensioni Google
Per ogni recensione, viene redatta una risposta personalizzata nel tono della sua attività. Lei la rilegge, la modifica se necessario, e la pubblica. Rispondere a tutte le recensioni rafforza la sua visibilità su Google. Nulla viene mai pubblicato senza il suo consenso.
04, Accoglienza e menu QR
I suoi visitatori scansionano un codice e arrivano su una pagina a suo nome, tradotta automaticamente nella lingua del loro telefono, tablet o computer. Lei controlla il contenuto: il suo menu, un link per lasciare una recensione, i suoi social, una mappa, un programma o un documento. Azienda, ristorante, hotel, comune o ufficio turistico, il contenuto si adatta alla sua attività.
Il suo spazio cliente
Ogni attività dispone del proprio spazio sicuro, accessibile da telefono, tablet o computer.
Domande, chiamate, recensioni, scansioni QR: tutto viene contato e datato.
Lei legge ciò che chiedono i suoi clienti, e la risposta che è stata data.
Una bozza di risposta scritta per lei, che rilegge e pubblica in un clic.
Un'informazione, un link o un pulsante si modifica in pochi secondi, senza mai ristampare un codice QR.
No. L'obiettivo non è sostituire il suo team, ma fargli guadagnare tempo ed efficienza. L'assistente Oventys si occupa delle richieste ripetitive e delle attività semplici, così i suoi collaboratori possono concentrarsi sulle richieste che richiedono davvero un intervento umano. L'assistente agisce quindi come uno strumento complementare al suo team, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, e non come un sostituto dei suoi collaboratori.
Perché il servizio funziona in modo continuo e richiede diversi elementi che vengono mantenuti e aggiornati in permanenza: l'intelligenza artificiale, l'hosting sicuro, la telefonia, gli aggiornamenti, la manutenzione e il supporto tecnico. L'abbonamento consente quindi di disporre di una soluzione sempre operativa, aggiornata e sicura, senza dover gestire questi aspetti internamente.
L'assistente Oventys risponde automaticamente nella lingua del visitatore. Rileva la lingua utilizzata e adatta istantaneamente le sue risposte. Così, sia i suoi clienti francesi sia quelli stranieri possono essere accolti nella propria lingua, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
L'attivazione è rapida. Dopo la convalida, raccogliamo le informazioni necessarie sulla sua struttura, configuriamo e personalizziamo l'assistente. Nella maggior parte dei casi, l'assistente può essere operativo in pochi giorni.
Si affidano a Oventys
Il Parc Animalier de Serre-Ponçon utilizza Oventys ogni giorno. La sua scheda Google e il suo menu digitale sono pubblici.
«Da quando abbiamo l'assistente, riceviamo molte meno telefonate. Possiamo concentrarci sui visitatori presenti invece di rispondere al telefono.»
– Corinne Rey, direttrice del Parc Animalier
Ci dica chi è, gliela mostriamo in condizioni reali, gratuitamente.
Chargement des créneaux…
Come funziona
Le facciamo vedere, in condizioni reali
Una dimostrazione presso la sua attività, in 5 minuti.
Installazione rapida
Senza cambiare i suoi strumenti, il suo numero o il suo sito web.
Lei mantiene il controllo
Tutto arriva via email, tutto si gestisce dal suo telefono.